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月亮app下载通信提供的産品,如因産品質量問題(人爲因素及不可抗力因素損壞除外),自客戶收到産品之日起三個月內包換,一年內免費維修,一年後只收取維修成本費用;

月亮app下载通信爲您提供的服務方式有“電話技術支持服務”、“網絡遠程支持”、“寄修服務”、“寄件服務”和“上門服務”,您可選擇適當的方式享受服務。

無論您遇到何種問題,可以撥打廈門月亮app下载的技術服務電話或通過QQ、MSN溝通。

1.廈門月亮app下载爲所有客戶提供終身的“免費技術支持服務”

■ 免费版本升级;

■ 如果相关的资料有缺损,可更换碟片或资料;

■ 系統出现故障,提出解决问题的建议;

■ 电子邮件支持;

■ 能提供远程在线分析、调试。

2.廈門月亮app下载爲您提供網絡遠程支持

廈門月亮app下载提供遠程技術支持,通過網絡遠程協助的功能爲您解決面臨的問題。

3.您也可以把故障部件直接寄送到廈門月亮app下载技術支持中心進行維修–寄修服務

“寄修服務”是指您可以把機器或其故障部件寄送至廈門月亮app下载技術支持中心,地址:廈門市集美區軟件園三期誠毅大街365號A04棟19~20F。

4.廈門月亮app下载爲您寄送部件備品–寄件服務

“寄件服務”是指當設備硬件發生問題時,廈門月亮app下载先行寄出正常設備用于替代,然後再收回故障設備的服務。

5.廈門月亮app下载爲您提供上門服務

如果在以上1、2點提供的服務不能解決發生的問題,廈門月亮app下载可以派工程師到現場進行上門服務。